Condiciones de viaje

Organizador Intermedio

Perú Qorianka Travel S.R.L, no tiene control total sobre estas empresas, por lo que en todos los contratos de viaje nuestra agencia actúa por cuenta y orden de nuestros clientes, organizando en su nombre los medios de transporte, alojamiento u otros servicios turísticos requeridos, por lo cual nuestro trabajo es el de supervisar el conforme desarrollo de su viaje. Nuestra compañía no asume responsabilidad total en caso de viajes anulados, como resultado de actos de vandalismo, huelgas, guerras, acciones gubernamentales, condiciones climáticas, o cualquier otro tipo de factores que impliquen gastos adicionales provenientes de demoras, cambios de itinerarios u otras causas.

Perú Qorianka Travel S.R.L., no se hace responsable por situaciones adversas que puede sucederle a nuestros clientes, tales como: Enfermedades, estado de gravidez, impedimentos físicos o mentales, que puedan poner en peligro la salud o la integridad de él o terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado. Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados. Así, solicitamos que los clientes nos informen previo a la contratación de nuestros servicios.

  • Reservar Paquetes

Tours: Las reservas deben confirmarse abonando el 70 % del precio total del Tour. El saldo restante se debe pagar 10 días como mínimo antes del comienzo del programa (o previo acuerdo con el representante de nuestra agencia). En caso de feriados largos y fiestas nacionales será de 20 días antes. A excepción de los viajes escolares los cuales deben reservar con 30 días de anticipación como mínimo.

Una vez solicitado los servicios, Perú Qorianka Travel S.R.L le enviará la liquidación y el precio final del paquete. El turista deberé hacer el depósito correspondiente en nuestra cuenta en Soles y Dólares (Ver cuentas bancarias) Luego deberán enviar escaneado el Voucher o la transferencia bancaria del depósito a nuestro email: contacto@tourshuaraz.com, manifestando el monto abonado con el número de operación, solo de este modo su reserva quedará totalmente confirmada.

Generalmente las tarifas que le cotizamos son netas y no incluyen IGV (18 %), pero si desea una factura por los servicios, se le proporcionará previo acuerdo con su consultor(a) de viajes.

Metodos de Pago

A menos que se haya tratado un acuerdo especial por escrito, todos los servicios solicitados deben ser pagados de la siguiente manera:

Con transferencia bancaria, de acuerdo a estas instrucciones:

Banco: Banco de Crédito del Perú

Nº Cta. Dolares: 375-28508368-0-87

Beneficiario: Romer Yauri Camones

 

Nº Cta. Soles: 375-18360690-0-08

Beneficiaria: Ana Villanueva Martinez

 

Con transferencia Internacional Quick Cash de Western Union o Money Gram (Servicio Rápido) a nombre de:

Nombre: ROMER ALFREDO

Apellidos: YAURI CAMONES

Dirección: Jr. Huaylas Nº 250 – Independencia – Huaraz

Teléfono: +51-943332606

Le agradeceremos enviarnos una copia de su transferencia por email a contacto@tourshuaraz.com a fin de verificar la recepción del pago con nuestro banco.

Documentación:

El pasajero es responsable de tener vigente su pasaporte u otro documento de viaje y visas de acuerdo a su nacionalidad aceptado por las leyes de los gobiernos de los países que este visitando. Para poder realizar las reservas se necesitará contar con la siguiente información de cada pasajero:

Nombre Completo, Número de Pasaporte, Nacionalidad, Edad, Sexo. Se recomienda informar alergias, enfermedades, condiciones del pasajero, características, preferencias de comida, etc.

Cancelación de Viaje

– Ninguna devolución o reembolso será otorgado como resultado de estas interrupciones o cancelaciones ajenas a nuestro control, tales como huelgas, disturbios, bloqueos o malas condiciones climáticas.

– Todos los pasajeros están sujetos a un cobro por cancelación y/o postergación del servicio solicitado dentro de los 20 días anteriores al arribo de los pasajeros.

– Si la cancelación se hace dentro de los 20 días anteriores al arribo, se le cobrará el 30 % del precio pagado.

– Si la cancelación es de 10 a 5 días anteriores del arribo, se le cobrará el 70 % del total pagado.

– Si en un grupo una cancelación de un pasajero se desea reemplazar por otra reservación, esta condición no es aplicable.

– En caso que usted ha reservado incluido los servicios conexos como: Hoteles, Vuelos, Buses, Trenes; usted se adecuará a las condiciones y reglas que aquellas empresas tienen. También esta regla es aplicable para los lugares turísticos con mucha afluencia de viajeros, tales como: Camino Inca.

Nota:Durante el período de temporada alta, nuestra compañía se reserva el derecho de alterar las políticas de anulación si nuestros proveedores y servidores aplican diversas penalidades a cancelaciones antes mencionadas.

No Show:

Todo pasajero que no se presente a un servicio programado y reservado, sin previa anulación y aceptación, será considerado como NO SHOW, y se cobrará el 100% de la tarifa sin derecho a reembolsos ni reclamos.

– En caso que el pasajero por motivos personales no deseara realizar los tours, Perú Qorianka cobrará el 100% del servicio.

Perú Qorianka recomienda que todo viajero tenga un Seguro de Accidente y/o de Viaje. Nosotros no proveemos una póliza de seguros contra accidentes o de viajes y no está incluido en nuestros costos.

– Si un pasajero o miembro de un grupo se enferma o surge un percance, nosotros le trasladaremos a una clínica más cercana para su debida atención.

– En caso de accidentes o cuando sea necesaria una evacuación, nosotros organizamos toda la logística de rescates y evacuación. En ambos casos los gastos corren por cuenta del cliente o su seguro.

Recomendamos a las empresas y Tour Operadores verificar, si los pasajeros que ustedes envían vienen con un seguro de viaje.

Control de Servicio

Al finalizar el viaje, los pasajeros voluntariamente deben llenar un formulario de evaluación. Esto nos permitirá conocer los comentarios sobre nuestros servicios y los posibles problemas sucedidos durante el viaje, con la finalidad de mantener o mejorar nuestro nivel de calidad en el servicio.

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